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论咨询企业的发展所需优秀造价咨询和管理人员基本要求

简述:政治坚定、思想先进、知识丰富、能力过人

近年造价咨询企业在十八大正确的理论指引下,改革开放的五年中取得了非凡的发展。在步入十九大新的伟大时代及奔向两个百年奋战目标的伟大时代。我想围绕“咨询企业发展为己任,争当优秀造价咨询和管理人员”这个主题,结合我在工作的一些体会和感受,与大家作个交流,希望能给咨询企业的发展提供一点启发、一点思考,起到抛砖引玉的作用。能在这个伟大的时代做出我应有的贡献。

咨询企业的发展应本着“客观、公正、优质、诚信”的宗旨,贯彻十九大思想,企业要形成坚强有力的领导团队,在企业文化影响下全体员工努力拼搏奋斗,要想方设法形成有自己独特的技术优势和管理优势,提高参与市场竞争的能力。

我们国家正在致力于全面建成小康社会,加快推进社会主义现代化建设,实现中华民族伟大复兴。在这个历史进程中,造价咨询行业的竞争是激烈的。各企业在竞争中拼的是什么?拼价格是低、水平低层次的是行不通的,那样往往两败俱伤。只有先进的管理,雄厚的技术,优质的服务,诚实的信用,强大的实力才是在竞争中取胜的法宝。而这些又建立在优秀人才基础上。企业要发展壮大,成就大业,就需要一批优秀的人才(包括优秀的管理人才和优秀的员工)。如何培养出优的人才呢,企业要在政治坚定、思想先进、知识丰富、能力过人上下功夫。

一、政治坚定

政治坚定,就是要拥护党的领导,拥护社会主义制度。政治上坚定,才能站得高看得远,也是成为高素质管理人员的首要条件。有的人可能会认为,我们是搞业务工作、搞技术工作的,政治跟我们没多大关系。其实,这是一种模糊的认识。我们都知道,政治是经济的集中体现。建设中国特色社会主义,发展是第一要务,不断满足人民群众日益增长的物质文化需求,是最大的政治。这样看来,政治是不是和我们每个人紧密相关?

英国前首相布莱尔说:“有的人可能看不起政治,但我们每个的人都知道,人们站起来是因为她,跌倒也是因为它。”这句话是有道理的。德国前国防部长舒尔茨,出身泥瓦匠,学历不高,名言不少。有一次记者问:“部长先生,做国防部长和当泥瓦匠两者有什么共性?”这里面暗含着对他出身的嘲讽,舒尔茨轻松回答:“两者都必须站在高处而不头晕。”一语双关,不仅巧妙利用自己低微的出身,道出为人做事的真谛,说明了做泥瓦匠和做政治家同样都不容易,还讽刺了那些以出身评价人的价值的陈腐世俗观念。

虽然我们不是政治家,但在工作中处理问题有时候也需要政治家的远见和气魄。什么是政治家的远见和气魄?举个例子:毛主席当年说“要搞一点******和氢弹”,这话就有远见、有分寸。“要搞一点”,就是不能不搞,因为没有一声巨响,世界不会在乎我们。另一层意思,就是不能搞得太多,否则国力承受不了,因为当时我们的工业基础十分薄弱,连汽车都没有造出来,竟然决定搞最尖端的技术。没有无产阶级革命家的伟大胸怀和气魄,谁敢做这样的决策?这就是政治家的远见卓识,睿智英明。我们咨询企业的发展中,也需要有这样的远见和气魄,推动企业发展。

1、政治坚定就要忠诚。忠诚是一种大美德,忠诚离成功最近。很多管理者都认为,忠诚往往比能力更重要。人各有志,同时也应各有所忠。对于公民就要忠于国家,忠于法律;对于党员就要忠于党,忠于人民;对于我们企业的管理人员和员工就要忠于事业,忠于职守。

要加强忠诚的培养。

讲忠诚不能不讲君臣之道。君臣之道在管理工作中的应用,其实古人早已有概括提炼。即:君事臣以礼,臣事君以忠。就是说,领导对下属要关心、爱护,下属对领导要忠诚、服从。这也是企业管理人员培养的一条重要规矩。不讲君臣之道,就会乱套,就难以取得胜利。

毛泽东和周恩来是君臣之道的典范。据说毛主席一生只到机场接过四次人,除一次是接赫鲁晓夫外,其余三次都是接周恩来。毛主席到机场接机,是最高的礼遇,可见他多么看重周恩来。周恩来也不负毛泽东厚望,几十年辅佐毛主席治国理政,任劳任怨,鞠躬尽瘁,死而后已,赢得了中国人民的深深爱戴。

咨询企业要对团队建设提出要求。如:公安部长郭声琨要求确保公安队伍绝对忠诚,绝对纯洁,绝对可靠,这是由公安特殊地位、作用决定的。但在培养造就忠诚、纯洁、可靠的团队上,是企业发展的共同要求。

2、政治坚定就要团结。懂团结是大智慧,会团结是大本事,真团结是大境界。团结就是大局,团结就是力量。事业成功是共同奋斗的结果,脱离了集体优势必形单影只,孤掌难鸣。有的人觉得自己很有本事,看不起周围的人,唯我独行,唯我高明是不行的。一个人再强,其力量也是有限的。俗话说,一个篱笆三个桩,团结众人,学会合作,才可能有大的发展和成就。

搞好团结,一要公道正派,凡事出于公心,以企业利益为重,对领导负责,对工作负责。二要把握原则性和灵活性,既要有主见,又团结意见不一致的同志。三要善于沟通,有话当面说,主动消除误会。

管理学有个著名的“雁行理论”,其核心讲的是团结,强调团队合作的力量,同时也突出每只雁的重要性,只有每只雁在自己的位置上认真飞行,尽职尽责,整个团队才能飞得更高,飞得更远,企业才得到长足发展。

3、政治坚定就要正直。在大是大非面前,头脑清醒,分得清是非曲直,坚持真理,坚持客观公正,而不会颠倒黑白,混淆是非。莎士比亚说:“没有比正直更富有的遗产”,我们要把做人正直作为人生信条。只有把自己这个“人”写正了,才会有服众的底气和被崇敬的资格。做人正直要有自知之明,对溢美之词要冷静分析,不能沾沾自喜,更不能贪非己之誉、 冒非己之功、求非己之名。此是咨询企业发展的重中之重。

4、政治坚定就要自律。遵守职业道德,严格自律,防微杜渐,警钟长鸣。这是对我们咨询企业发展必然要素,坚守底线,不触红线,更不能触碰高压线。

二、思想先进

思想无影无形,却无时不在,强大有力。思想是人类特有的精神花朵,人之所以伟大完全是靠思想。拿破仑说过:“世界上有两种东西最有力量,一个是剑,一个是思想,而后者远远大于前者。”一部人类发展史就是人类思想发展史,帝王统治国家不过一朝一代,而思想者的影响能够代代相传,穿越时空。如孔子,中国古代伟大的思想家、教育家,他创立的儒家学说对过去和现在都有着巨大的影响,在世界思想文化中,也有一席之地。孔子讲:“君子不器”,即君子不是一种工具,应当有更高的追求。有个词叫“眼高手低”,现在我们都把它当贬义词,其实它的原意是说人要站得高看得远,但要从低处做起,在低处做事也要有远大的理想,不能忘掉了根本的东西。古人认为,君子既要能做具体的事,又要追求高远,思想深邃才可能有大的出息。古往今来的先知们,都非常重视思想的作用。庄子说:“物物而不物于物。”意思是既要立足于现实,又不受物质的限制,能够超越现实,这是一种做人的方略,是一种非常辨证的思想。庄子的可贵之处就在于既能向上又能向下,言行表现与人无争无怨,内心不受任何拘限,可以随遇而安。佛学强调人的“双回向”,认为人先要往上超升,摆脱物质欲望、世间名利的束缚,然后再回到现实生活中,在各种处境中怡然自得。

思想先进的人,必然有理想、有信仰、有追求。企业发展中培养优秀的造价咨询和管理人员,也应该把理想、信仰、追求作为人生的必修课。理想、信仰、追求是人的精神动力,可以产生令人难以置信的力量。在这种精神动力支配下,我们付诸行动,从身边的事、能做的事做起,则“难者亦易”。

1、思想先进,要加强理论修养。思想理论上的成熟,是政治坚定与清醒的保证。理论是行动的指南,用科学的理论武装头脑,指导实践,才能使国家的方针、政策在造价咨询工作中得到全面、自觉地贯彻执行。理论修养强,就能对企业领导的决策部署深刻理解,迅速反应,及时跟进,令行禁止,心往一处想,劲往一处使,确保政令畅通,才能成功实现目标。

2、思想先进,要加强道德修养。全面提高公民道德素质,是社会主义道德建设的基本任务。我们要在培育社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德中,弘扬中华传统美德,弘扬时代新风。我们在工作中的一言一行、所做作为,都是在书写一篇道德文章,都是在答写一份品德问卷。提升道德修养,要做光明磊落之人、诚实厚道之人、与人为善之人、谦虚谨慎之人、自警自省之人,慎重做好每一件事情,处理好每一个问题。

3、思想先进,要加强作风修养。作风体现素养,关乎形象,决定成败。我们在工作中要始终保持雷厉风行、说干就干的工作作风,舍得吃亏,不怕吃苦,一心扑在工作上,无愧领导的重托、群众的信任。管理人员更要发挥表率作用,带动员工形成良好作风。

三、知识丰富

造价咨询的专业性很强,知识性也很强。要做好这项工作,必须具备丰富的专业知识,精通业务。随着经济发展,对工程咨询的要求越来越高,我们的专业知识和相关知识也要不断充实、更新,才能与时俱进,适应市场竞争的需要。

知识就是力量,知识改变命运,这都是人们的共识。要丰富知识,不断学习是一条重要途径。我们正处在一个知识膨胀的时代,知识更新的周期越来越短。学习的过程,就是不断地为我们提供新鲜感的过程。学习型的团队才能进步的更大,学习型的青年才能成长的更快。

人靠吃饭养身,学文化养心。有的人狼吞虎咽的吃,使自己变得有重量;有的人如饥似渴的学,使自己变得有份量。孔子可能是靠知识改变命运的第一人,央视《百家讲坛》曾讲过“孔子是怎样炼成的”。当时的“五经六艺”,“经”代表经典知识,“艺”代表专门技能,具备这两方面的知识,才能成为“仕”。孔子20岁的时候就什么都精通了。孔子是怎样炼成的?就是靠知识。他幼年丧母,少年丧父,条件并不好,但通过刻苦学习,留下了很多精神财富。《论语》只有一万多字,至今还有研究价值,还有汲取不尽的信息量。

1、丰富知识,就要勤于学习。一个人如果不读书、不学习,必然言之无物,风度、气质、修养就得不到提高,人也会变得粗俗。我们要跟上时代前进的步伐,就必须以只争朝夕的紧迫感,勤奋学习,真正把学习作为一种觉悟、一种修养、一种责任,作为长期的乃至终身的任务。

古人造字非常科学。比如“智”字,上面是个知,下面是个日,由知入智就在于每一天的积累,学习贵在坚持,点滴积累。

学习是生存的基础,服务的前提,进步的阶梯,成长的途径。伟人,圣人在学习上都是我们的楷模。

毛主席读书范围十分广泛,从社会科学到自然科学,从马列著作到西方资产阶级著作,从古代到近代的,中国的,外国的,包括哲学、经济学、政治、军事、文学、历史、地理等。毛泽东由信马列、读马列、研究马列,到运用马列、发展马列,几十年追求、几十年不懈、几十年实践,很值得我们永远学习。《共产党宣言》是毛泽东读的第一本马列主义的著作,时间是1920年,此后56年里,对这本经典著作,毛泽东不知反复读过多少次,其中的精辟论断,他几乎全能背下来。毛主席因为有了知识、有了抱负,才能够从湖南走到南湖,改变中国,影响世界。

2、丰富知识,就要善于思考。思考是一种能力,韩愈讲的“行成于思”,就是不论做什么事情,善于思考才能成功。《论语》里说:“学而不思则罔,思而不学则殆”,就是要实现学习与思考的有机统一,在思考中找到解决问题的方法。

3、丰富知识,就要勇于实践。实践出真知,实践出人才。鲁迅说:“专读书也有弊病,所以必须和现实社会接触,使所读的书活起来。”读书学到的知识,要用于工作实践。现在走上工作岗位的年轻人学历都比较高,这是长处也是优势,要在实践中把它发挥好。敢于在一线挑重任,不怕苦,不怕累,任劳任怨,积极主动实践,不断在实践中积累经验,获取新知识。要善于总结工作,对工作中的点点滴滴要认真分析,对工作中的感受、感悟、体会、心得要进行梳理,不断丰富实践工作经验。做到“见贤思齐,见不贤而内省”。不仅要善于总结成功经验,而且要注意对教训、失误、不足的总结,真正通过总结促提高,求进步。

四、能力过人

什么叫能力过人?就工作而言,我的理解是:别人不会做的,你会做;别人做不好的,你能做好;别人不愿做的,你愿做。别人干不了,你干得了,这就是过人之处。

人的一生,要成就一番事业,不但要有热情、有愿望,更要有本事、有能力。否则很难担当重任,一旦有这样的机会,也干不了。所以,我们应该加强这方面的锻炼,努力提高自己的素质和能力。学会在平凡的工作中磨练自己,提升自己,稳步前行,打好扎实的基础。孔子说:“不患无位,患所以立。不患莫己知,求为可知。”意思是告诫我们,不要愁得不到职位,而要愁自己有没有在这个位子上的才学。不要愁没人知道自己,而要去追求足以使别人知道自己的本领。任何单位选人用人,都强调“德才兼备,以德为先”。首先重视德,没有德不行,但不是光有德就行了,“以德为先”是在“德才兼备”的前提下来讲的。“德不优者,不能怀远;才不大者,不能博见”,我们应从多方面不断提升自身的能力,努力做到德足以服人,才足以胜任。

人的能力多种多样,是多方面的。今天我主要讲增强执行能力,协调能力,创新能力。

1)增强执行能力。“兵随将令动”是反映执行能力的最基本的要求。对于领导的指示、要求,一定要认真领会,贯彻落实。定下来的事情就要雷厉风行,抓紧完成。周期长的工作,要加强督促检查,一抓到底。防止推诿扯皮,拖拖拉拉。执行能力强,工作效率高。

做人、做事有两个字很重要,一个是“道”,一个是“度”。“道”是指原则性、方向性的东西,“度”是指分寸、尺度、方法。坚决把工作做好,不打折扣,不讨价还价,这是“道”;为了做好工作、完成任务采取的措施、办法是“度”。增强执行能力,既要把握原则、把握方向,又要有方法、技术、技巧:既要有胜任繁重工作之能,又要有破解难题之力。

当需要协助领导拿意见的时候,尽可能让领导做选择题,而不是填空题。即:可以拿出明确的一种意见或者几种不同的方案,供领导决策。增强执行能力要善于从大处着眼(全局),小处着手(细节),追求卓越,力求完美。把简单的事情千遍万遍的都做对,就是不简单;把大家公认的非常容易的事情认真做好,就是不容易。

2)增强协调能力。人与人之间,由于角色、地位、观察问题的角度、价值观的差异,不可能对客观事物有着完全统一的认知,需要我们努力找到沟通的融合点,这就是协调能力。人与人之间,权利有大有小、地位有高有低、财富有多有少,需要我们在人格上做到平等,这也是协调能力。学会欣赏他人,也是一种协调能力。古人云:天地之道美于和。协调就是创造“和”的环境和氛围。

协调的前提是相互尊重,如果你对员工、委托方(客户)、上级缺乏尊重,协调就难以进行。协调的目的是求同,通过协调统一思想,达成共识,步调一致,形成合力,推动工作。协调的方式有:谈心,谈话,电话,会议,网络,信函等等。比如,在项目管理、推进上,(1)多向委托方领导,我方领导汇报情况(2)遇到不明情况,多请教(3)在工程项目的有关会议上,善于提出自己的观点、建议(4)未雨绸缪,了解合同约定的相关条款,针对一些政策性或其他文件,向委托方提出合理回避造价风险的建议(5)项目组、工程师之间及时沟通情况,研究问题。总之,多措并举,协调推进,才会收到较好效果。

协调的过程,就是沟通、交流的过程。特别是在员工之间、部门之间、上下级之间、企业和委托方之间产生不同意见甚至分歧时,必须慎重协调处理好。应该坚持客观公正、实事求是的原则,遵守职业道德和造价咨询的制度规定,注意方式方法,不能盛气凌人、咄咄逼人、得理不饶人。通过耐心、细致、有效的沟通协调,消除误会,端正认识,进而使有关各方理解、支持和配合我们的工作。

3、增强创新能力。实践发展永无止境,工作创新永无止境。同一个问题,从不同角度思考,会产生很多可能性。比如:“过河拆桥”,对这个问题大多数人的回答是批评其忘恩负义。但也有人回答:后面有追兵就得如此。还有人回答:前面还有河没桥,所以要用这个桥的木料去造桥。这就是与众不同的回答,有创意、有独立思考的见解。创新是促进工作,提高效率,破解难题的有效手段。我们要勇于实践,勇于变革,勇于创新,为企业的发展进步提供不竭动力。

对待创新,首先要树立信心,相信自己能够创新。任何工作都有改进的余地,“人无我有,人有我新”,就是创新。如果因循守旧,那就必然落后,适应不了形势发展和工作需要。其次要创造性地开展工作。实践证明行之有效的工作原理、方法、流程,我们要巩固、发扬。同时又考虑琢磨,有没有新的、更好的、更有效的做法?充分发挥自己的优势,积极作为,主动作为,“身在兵位,胸为帅谋”,弘扬敢为人先的精神,避免被生搬硬套、教条主义束缚自己的手脚。再次要坚持不懈,百折不挠。创新只有起点,没有终点,不会一帆风顺,可能一波三折,要敢于在实践中大胆探索。比如,公司积极争取司法鉴定资质,就是公司经营上的创新。再比如,企业的技术创新,也需要大家积极探索。

 

 

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